DOCUMENTOS DE VIAJE

1. ¿Qué documentos necesito para mi viaje?

Para viajes nacionales todos los pasajeros adultos pueden embarcar con su cedula de identidad vigente en la fecha del viaje. Para el caso de viajes ida y vuelta la cedula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.

Para viajes internacionales todos los pasajeros adultos pueden embarcar con su pasaporte vigente en la fecha del viaje. Para el caso de viajes ida y vuelta la cedula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.

Es responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino, sin caberle a JetSMART responsabilidad alguna por los atrasos o negativas de embarque o de ingreso a un país que sufra el Pasajero asociados o derivados del incumplimiento por parte de éste último de la obligación anterior.

2. ¿Qué documentos necesito para viajes internacionales?

Para viajes internacionales todos los pasajeros adultos pueden embarcar con su pasaporte vigente en la fecha del viaje. Para el caso de viajes ida y vuelta la cedula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente.

En el caso de viajes a Perú, personas extranjeras deberán ingresar al país con un Pasaporte emitido válidamente por un Estado y con una vigencia mínima de seis meses contados desde su ingreso al territorio nacional peruano. De lo contrario, se denegará el ingreso al país y serán reembarcados al país de origen.

Pasajeros peruanos que ingresen a Chile en calidad de turista tendrán que ingresar con su pasaje de retorno ya comprado. De lo contrario, se denegará el ingreso al país y serán reembarcados al país de origen.

Es responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino, sin caberle a JetSMART responsabilidad alguna por los atrasos o negativas de embarque o de ingreso a un país que sufra el Pasajero asociados o derivados del incumplimiento por parte de este último de la obligación anterior.

3. ¿Qué documentos necesitan los niños para viajar?

Para vuelos internacionales todos los menores de edad tendrán que presentar la siguiente documentación:

1. Si viaja acompañado de personas que no son sus padres debe presentar

  • Cédula de identidad o pasaporte vigentes, según corresponda
  • Certificado de nacimiento o libreta de familia
  • Permiso notarial de ambos padres

2. Si viaja con ambos padres debe presentar:

  • Cédula de identidad o pasaporte vigentes, según corresponda
  • Certificado de nacimiento o libreta de familia

3. Si viaja con uno de sus padres

  • Cédula de identidad o pasaporte vigentes, según corresponda
  • Certificado de nacimiento o libreta de familia
  • Permiso notarial del padre o madre que no viaje

* En caso de que el padre o madre esté ausente, deberá presentar una autorización de viaje otorgado por el Tribunal de Familia y si hubiese fallecido, debe presentar el Certificado de defunción. Confiada por el Tribunal de Familia la tuición del menor a uno de los padres o a un tercero, el hijo no podrá salir del país sino con el permiso notarial de aquél a quien se hubiere confiado.

4. ¿A qué países se puede viajar sólo con la cédula de identidad (sin pasaporte)?

Los países a los cuales se puede viajar sólo con la cédula de identidad, en buen estado y vigente, son: Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela y Bolivia.

5. Mi documento de identidad/pasaporte vence durante el viaje, ¿Qué hago?

Antes de viajar asegúrate de que tu documento de identidad o pasaporte estén vigentes a la fecha de regreso. De lo contrario deberás tramitar tu nueva documentación en el registro civil más cercano a tu domicilio, o embajada o consulado en el caso de extranjeros.

Recuerda que, para viajes a Perú, personas extranjeras deberán ingresar al país con un Pasaporte emitido válidamente por un Estado y con una vigencia mínima de seis meses contados desde su ingreso al territorio nacional peruano. De lo contrario, se denegará el ingreso al país y serán reembarcados al país de origen.

6. ¿Qué requisitos deben cumplir ciudadanos haitianos y venezolanos para ingresar a Chile?

A partir del 16 de abril del 2018, ciudadanos haitianos deberán ingresar a Chile con una Visa Consular de Turismo Simple, con derecho a ingreso y permanencia en Chile por un período máximo de 30 días. Esta visa es para aquellos quienes lo hagan argumentando fines como recreación, sin propósito de inmigración, residencia o desarrollo de actividades remuneradas. Además, se establece un Visado para Fines Humanitarios que tendrá una duración de 12 meses y que sólo podrá solicitarse en el consulado chileno en Haití.

Pasajeros haitianos que no tengan su pasaporte estampado con alguna de las 2 visas, no serán admitidos en el país y serán deportados al país de origen.

Para los ciudadanos venezolanos, si bien se creó una Visa de Responsabilidad Democrática, la que debe ser solicitada en el consulado chileno en Caracas, mantienen los actuales requisitos. Es decir, no requieren visa en caso de viajar como turistas (permanencia de máximo 90 días desde el día de ingreso al país). Y tener un pasaje de regreso a su país no punto de embarque.

7. ¿Qué pasa si pierdo mi documento de identidad/pasaporte durante el viaje?

Para vuelos nacionales, se puede considerar lo siguiente como válido en lugar del documento propiamente tal:

  • Comprobante de Bloqueo de Cédula de identidad original emitido por el Registro Civil.
  • Comprobante de cédula de identidad en trámite, sólo si la fecha de trámite es menor a 30 días.
  • Licencia de conducir emitida por el Gobierno de Chile.

Para vuelos internacionales deberás contactar a la policía local para notificar la perdida y contactar al consulado o embajada para tramitar algún documento por parte del país de origen para tramitar el regreso.