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INFORMACIÓN IMPORTANTE: 

Informamos que a partir del viernes 24 de abril de 2020, y de manera transitoria, no realizaremos cambios de ningún tipo para vuelos desde, hacia y dentro de la República Argentina en ninguno de nuestros canales de atención para modificaciones cuyo nuevo vuelo sea antes del 31 de agosto. Solo se realizarán cambios cuando la nueva fecha de vuelos sea a contar del 1 de septiembre. Lo anterior se debe al cumplimiento a Resolución de la Administradora Nacional de Aviación Civil (ANAC) de la República Argentina.


Información sobre las condiciones de cambio de tu pasaje

  • Si tu vuelo fue cancelado y/o reprogramado, podrás realizar 01 cambio de fecha sin pagar el cargo por el cambio, ni la diferencia tarifaria, en caso de que el nuevo vuelo que se solicite sea para una fecha de salida antes del 31 de diciembre de 2020. Si se quisiera cambiar por un vuelo a partir del 1 de enero de 2021, tampoco se cobrará el cargo por el cambio, pero aplicará el cobro de la diferencia de tarifa, en caso de que existiere. O puedes solicitar la devolución por medio de una Gift Card JetSMART por el mismo valor de tu compra.
  • Si tu vuelo es entre el 1 de Abril y el 31 de Mayo 2020 y no ha sufrido modificaciones, 01 cambio de fecha sin pagar el cargo por el cambio, ni la diferencia tarifaria, en caso de que el nuevo vuelo que solicites sea para una fecha de salida antes del 31 de julio de 2020. Si quisieras cambiarlo por un vuelo a partir del 1 de Agosto de 2020, tampoco te cobraremos el cargo por el cambio, pero aplicará el cobro de la diferencia de tarifa, en caso de que existiere.  Podrás realizar el cambio o solicitar la devolución por medio de una Gift Card JetSMART por el mismo valor de tu compra, solo hasta una hora antes del vuelo. 
  • Además, para pasajes comprados entre el 13 de Marzo y el 31 de Mayo del 2020, para volar en cualquier fecha, podrás realizar 01 cambio de fecha y/o destino sin pagar el cargo por el cambio, y solo deberás pagar la diferencia tarifaria en caso que exista.

Te recomendamos que estés atento a JetSMART.com donde estaremos actualizando la información de nuestros vuelos. 


SOBRE EL CIERRE DE FRONTERAS:

  • El gobierno de Chile decidió cerrar sus fronteras a extranjeros no residentes desde el 18 de marzo 2020 y hasta el 30 de abril 2020 (esta medida podría extenderse)
  • El gobierno de Argentina decidió cerrar la operación doméstica entre el 20 de marzo a las 00 hrs y el 1 de septiembre 2020 a las 23:59.
  • El gobierno de Perú decidió cerrar sus fronteras entre el 16 de marzo a las 23:59 y el 15 de julio 2020 inclusive.
  • El gobierno de Colombia decidió cerrar sus fronteras desde el 17 de marzo y hasta el 30 de mayo de 2020.
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*Los vuelos domésticos no se podrán cambiar por vuelos internacionales 

Si no encuentras vuelos disponibles, haz click acá y te enviaremos una Gift Card por el mismo valor de tu reserva para que puedas usarla más adelante. 

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