MÁS FLEXIBILIDAD, MÁS SEGURIDAD CON NUESTRO COMPROMISO SMART


  • Antes del vuelo

Declaración Jurada de salud

de todos los pasajeros cuando realicen el check-in.

Distancia social

en check-in de aeropuerto y zona de embarque.

Uso de mascarilla

obligatorio para pasajeros y personal del counter.

Toma de temperatura

con termómetros digitales para prevenir ingreso de pasajeros con fiebre.

Embarque sin contacto

en la verificación de pasaje e identidad de pasajeros.

 
Declaración Jurada de salud

de todos los pasajeros cuando realicen el check-in.

Distancia social

en check-in de aeropuerto y zona de embarque.

Uso de mascarilla

obligatorio para pasajeros y personal del counter.

Toma de temperatura

con termómetros digitales para prevenir ingreso de pasajeros con fiebre.

Embarque sin contacto

en la verificación de pasaje e identidad de pasajeros.

 
Uso obligatorio de mascarillas para todos los pasajeros y tripulación.

La tripulación también usa a bordo guantes y lentes de protección, excepto en el despegue y aterrizaje por motivos de seguridad.

Alcohol gel

disponible en todos nuestros vuelos.

Nuevo estándar de venta a bordo

a través de un E-menú que podrás visualizar desde tu celular.

  • Durante el vuelo

Uso obligatorio de mascarillas para todos los pasajeros y tripulación.

La tripulación también usa a bordo guantes y lentes de protección, excepto en el despegue y aterrizaje por motivos de seguridad.

Alcohol gel

disponible en todos nuestros vuelos.

Nuevo estándar de venta a bordo

a través de un E-menú que podrás visualizar desde tu celular.

  • después del vuelo

Sanitización profunda diaria

de todos nuestros aviones cumpliendo estándares globales de OMS y la IATA usando la última tecnología en pistolas electrostáticas para la desinfección de superficies.

Aumento del tiempo entre embarque y desembarque

con esto se garantiza la distancia entre pasajeros. Se realiza por grupos, primero embarque prioritario y luego de la fila 32 a la 21, de la 20 a la 11 y de la 10 a la 1. Para el desembarque se realiza por fila desde la fila 1 a la 32.

Rigurosa desinfección

después de cada vuelo, con spray de uso efectivo para eliminar el 99.9% de virus y bacterias en superficies.

  • después del vuelo

Sanitización profunda diaria

de todos nuestros aviones cumpliendo estándares globales de OMS y la IATA usando la última tecnología en pistolas electrostáticas para la desinfección de superficies.

Aumento del tiempo entre embarque y desembarque

con esto se garantiza la distancia entre pasajeros. Se realiza por grupos, primero embarque prioritario y luego de la fila 32 a la 21, de la 20 a la 11 y de la 10 a la 1. Para el desembarque se realiza por fila desde la fila 1 a la 32.

Rigurosa desinfección

después de cada vuelo, con spray de uso efectivo para eliminar el 99.9% de virus y bacterias en superficies.


#CompromisoSMART


Descubre todas las medidas que hemos tomado aquí

MÁS FLEXIBILIDAD PARA VOLAR

Planifica tus vuelos con nuestra política de cambios.

Hemos extendido la flexibilidad en nuestra política de cambios para todos los pasajes comprados hasta el 04 de Noviembre de 2020.

Ver más

Conoce todos los detalles de nuestra nueva Política de Flexibilidad.

Esta es una medida más de nuestro Compromiso SMART

Ver más

Si necesitas volar, considera lo siguiente:


El Gobierno Nacional ha adoptado nuevas medidas para controlar la propagación del COVID-19 para los viajes nacionales en avión.

A partir de ahora si necesitas viajar por el territorio nacional deberás considerar tener aparte de tu Tarjeta de Embarque (impresa o digital)  lo siguiente:

Importante: Para reducir el riesgo de contagio la autoridad sanitaria determinó el uso de mascarillas de forma obligatoria a todos los pasajeros en las instalaciones del aeropuerto Arturo Merino Benitez, e igualmente, en todo medio de transporte, incluyendo aviones.

Carnet de identidad
Presentarte en aeropuerto, al menos 2 hrs. antes de la hora de tu vuelo.
Tramitar Pasaporte Sanitario que puedes solicitar ingresando en www.c19.cl.
Acreditación de domicilio o excepción de viaje: Sólo podrán viajar (Según SEREMI de Salud de la Región Metropolitana), quienes comprueben: Certificado de Residencia, Fines Laborales, Asistencia a Funeral o Tratamientos Médicos.
Debes llevar tu mascarilla, ya que su uso a bordo es obligatorio, de lo contrario no podrás embarcar. Si no tienes, aprende como hacerla en www.minsal.cl.

Si quieres más información encuéntrala aquí


Porque estamos comprometidos con tu seguridad revisa los complementos informativos de las principales organizaciones relacionadas