Cada Membresía dura 12 meses desde su contratación o hasta que utilices 8 tramos de vuelo, lo que ocurra primero.

Un tramo corresponde a un vuelo origen–destino. Un viaje ida y vuelta equivale a 2 tramos, aunque tenga escalas; un viaje solo de ida equivale a 1 tramo.

Puedes revisar los tramos utilizados y disponibles en tu perfil en JetSMART.com, iniciando sesión.

Cada Membresía es válida exclusivamente para compras realizadas en JetSMART.com. Para acceder a los beneficios, debes iniciar sesión con tu cuenta antes de cotizar tu vuelo; de lo contrario, los beneficios no se aplicarán en la compra. Al momento de comprar la Membresía, se te solicitarán tus datos: si no tienes una cuenta en JetSMART, se creará automáticamente con el correo y contraseña que registres. Si ya tienes una cuenta asociada a ese correo, deberás iniciar sesión para continuar.

Si utilizas los 8 tramos, la Membresía finaliza automáticamente. Si cancelas un vuelo, el tramo se libera y vuelve a estar disponible.

No. Solo puedes tener una Membresía activa a la vez. Tampoco puedes tener más de una asociada a un mismo RUT, aunque uses distintos correos. Es posible comprar Membresías para otras personas usando la misma tarjeta.

No es posible cambiar una Membresía vigente por otra. En casos excepcionales, puedes contactar al Contact Center. La cancelación no contempla devolución del monto pagado.

Los beneficios son personales e intransferibles y aplican solo al titular, quien debe viajar en la reserva como pasajero principal. No aplican a otros pasajeros.

El cashback es un beneficio otorgado por la entidad emisora de la tarjeta y aplica solo sobre la compra de la Membresía (no pasajes), únicamente en la primera compra con cada tarjeta. El porcentaje dependerá del tipo de tarjeta, según los Términos y Condiciones. Debes pagar el total de la Membresía y el cashback se abonará posteriormente, en un plazo máximo de 3 días desde la confirmación de la compra, a través de los canales de la entidad emisora. La entidad emisora es la responsable del cashback, por lo que cualquier duda o inconveniente debe gestionarse directamente con ella.

Sí. Puedes pagar la Membresía en cuotas sin interés según el medio de pago: con Tarjetas de Crédito Bci o Líder Bci, en 3, 6 o 12 cuotas sin interés; y con Tarjeta de Crédito MACHBANK, en 4 o 10 cuotas sin interés. La correcta aplicación del beneficio (no cobro de intereses) es responsabilidad de la entidad emisora de la tarjeta. Ante cualquier duda o inconveniente, debes contactarte directamente con dicha entidad.

Sí. Puedes ejercer tu derecho a retracto dentro del plazo legal de 10 días corridos desde la compra, siempre que no hayas utilizado la Membresía. Para solicitarlo, debes ingresar aquí: https://jetsmart.com/cl/es/minisitios/cesion-retracto

La promoción de 100% de cashback aplica exclusivamente para clientes que contraten una nueva Tarjeta de Crédito Bci (Black, Signature o Infinite) o MACHBANK entre el 23 de abril y el 23 de mayo de 2026, y que además compren una Membresía Equipaje hasta el 31 de mayo de 2026. El beneficio está sujeto a un stock limitado de cupos: 1.000 para Tarjetas de Crédito Bci (Black, Signature e Infinite) y 1.200 para Tarjetas de Crédito MACHBANK, y se otorgará hasta agotar dicho stock.