Bolso de mano
Es el equipaje que puedes llevar a bordo durante el viaje y que está incluido en tu tarifa SMART. No puede exceder los 10 Kg ni las siguientes dimensiones: 45cm x 35cm x 25cm (largo, ancho, alto), incluyendo ruedas, asas y bolsillos. Puede ser una cartera, un maletín, una mochila pequeña o cualquier artículo personal que cumpla con las dimensiones.
Solo está permitido el ingreso de un bolso de mano por pasajero. Si quieres llevar un segundo bolso de mano, este debe ser llevado y cobrado como equipaje de mano siempre y cuando no lleves equipaje de mano o lo lleves como equipaje facturado.
Equipaje de mano
Es el equipaje que puedes llevar a bordo durante el viaje en la cabina del avión y bajo tu propia supervisión. de dimensiones y peso máximo que se indican a continuación. No puede exceder los 10 Kg ni las siguientes dimensiones: 55cm x 35cm x 25cm (largo, ancho, alto), incluyendo ruedas, asas y bolsillos.
Solo está permitido el ingreso de un equipaje de mano por pasajero. Si el pasajero quiere llevar un segundo equipaje de mano, este debe ser llevado y cobrado como equipaje facturado. En caso de que tu equipaje de mano supere las dimensiones, o el peso establecido, no podrá ser llevado en la cabina del avión y será facturado y enviado a la bodega del avión.
Guitarras o bajos debidamente empacados pueden ser considerados como equipaje de mano.
Sillas de ruedas, muletas, bastones y prótesis podrán ser transportados sin costo adicional a tu tarifa.
Si ya sabes que, adicional a tu bolso de mano pequeño, llevarás tu equipaje de mano a bordo del avión, te recomendamos pagarlo online al momento de comprar tu pasaje. De este modo siempre te saldrá más barato. En el aeropuerto te saldrá más caro ya que nos cuesta tiempo y recursos cobrar en el counter o la puerta de embarque.
*El avión tiene una capacidad limitada de Equipaje mano y facturado, si esto sucede, será comunicado en www.jetsmart.com y el opcional no estará disponible a la venta.
El precio de todo opcional y/o Pack de opcionales depende del momento de compra del mismo, de su disponibilidad y de la fecha y/o el destino de su vuelo, según se informa durante el proceso de selección y contratación, detallándose el precio final y condiciones de los mismos antes de efectuar su compra.
Equipaje facturado
Es la maleta que llevas facturada en la bodega del avión. Debe pesar hasta 23Kg y no puede exceder los 158cms lineales. Puedes llevar hasta 5 equipajes facturados como máximo.
Si ya sabes que llevarás equipaje facturado te recomendamos pagar online al momento de comprar tu pasaje. Evita pagarla en el aeropuerto ya que eso nos cuesta tiempo y recursos, y a ti te saldrá más caro. Si pagas online entrégala sin costo adicional en el counter el día de tu vuelo. El costo del equipaje facturado depende del momento de compra según la tabla mostrada más abajo. ¡Vuela SMART!
*El avión tiene una capacidad limitada de Equipaje mano y facturado, si esto sucede, será comunicado en www.jetsmart.com y el opcional no estará disponible a la venta.
El precio de todo opcional y/o Pack de opcionales depende del momento de compra del mismo, de su disponibilidad y de la fecha y/o el destino de su vuelo, según se informa durante el proceso de selección y contratación, detallándose el precio final y condiciones de los mismos antes de efectuar su compra.
Equipaje sobredimensionado
Puede ser un artículo deportivo o un instrumento musical con un peso máximo de 23Kg y dimensiones mayores a 158cm lineales y menores a 230cm lineales, con excepción de tablas de surf que pueden medir hasta 300cm lineales. Ejemplos de equipaje sobredimensionado son: bicicletas, tablas de surf, bolsos de palos de golf, equipo de pesca, etc. Puedes llevar hasta 3 equipajes facturados como máximo.
Si ya sabes que llevarás equipaje sobredimensionado te recomendamos pagar online al momento de comprar tu pasaje. Evita pagarlo en el aeropuerto ya que eso nos cuesta tiempo y recursos, y a ti te saldrá más caro. Si pagas online entrégalo sin costo adicional en el counter el día de tu vuelo. El costo del equipaje sobredimensionado depende del momento de compra según la tabla mostrada más abajo. ¡Vuela SMART!
Tipo de equipaje | Durante la compra de pasaje | Después de la compra de pasaje | En counter de aeropuerto | En Puerta de embarque |
Bolso de Mano (en cabina) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Equipaje de Mano (en cabina) | Desde $7.900 CLP | Desde $9.990 CLP | Desde $25.000 CLP | Desde $25.000 CLP |
Equipaje Facturado (en bodega) | Desde $7.900 CLP | Desde $9.990 CLP | Desde $25.000 CLP | Desde 25.000 CLP |
Equipaje Sobredimensionado | Desde $15.000 CLP | Desde $20.000 CLP | Desde $30.000 CLP | Desde $30.000 CLP |
Tipo de equipaje | Durante momento de compra de pasaje | Después del momento de compra de pasaje | En counter de aeropuerto | En Puerta de embarque |
Bolso de Mano (en cabina) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Equipaje de Mano (en cabina) | Desde $990 ARS | Desde $1.190 ARS | Desde $1.650 ARS | Desde $1.650 ARS |
Equipaje Facturado (en bodega) | Desde $990 ARS | Desde $1.190 ARS | Desde $1.650ARS | Desde $1.650 ARS |
Equipaje Sobredimensionado | Desde $1.200 ARS | Desde $1.500 ARS | Desde $2.000 ARS | Desde $2.000 ARS |
Tipo de equipaje | Durante momento de compra de pasaje | Después del momento de compra de pasaje | En counter de aeropuerto | En Puerta de embarque |
Bolso de Mano (en cabina) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Equipaje de Mano (en cabina) | Desde $20 USD | Desde $24 USD | Desde $50 USD | Desde $50 USD |
Equipaje Facturado (en bodega) | Desde $20 USD | Desde $24 USD | Desde $50 USD | Desde $50USD |
Equipaje Sobredimensionado | Desde $35 USD | Desde $40 USD | Desde $55 USD | Desde $55 USD |
*“Los precios de equipaje pueden variar según momento de compra, disponibilidad, fecha de vuelo y ruta. ¡Anticípate y ahorra!”.
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
Bolso de
mano
45 cm x 35 cm x 25 cm.
Peso máx 10 kg.
Máximo 1 por pasajero.
Equipaje
de mano
55 cm x 35 cm x 25 cm.
Peso máx 10 kg.
Máximo 1 por pasajero.
Equipaje
facturado
Máximo 158 cm lineales.
Peso máx 23 kg.
Máximo 5 por pasajero.
Equipaje
sobredimensionado
Entre 158 cm y 230 cm.
Peso máx 23 kg.
Máximo 3 por pasajero.
Si tu equipaje facturado o equipaje sobredimensionado pesa más de 23Kg y hasta 32Kg te cobraremos un monto fijo adicional de:
¿Cuándo se realizó la compra? | Vuelos en Chile | Vuelos en Argentina | Vuelos Internacionales |
En counter de aeropuerto | $22.000 CLP | $2.200 ARS | $35 USD |
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
En JetSMART no queremos que pagues de más, por eso siempre te pediremos que hagas tu check in online partir de 72 horas antes de la salida del vuelo y lleves tu tarjeta de embarque al aeropuerto, ya sea impresa o en versión digital. Esto no tendrá costo para ti.
Si de todos modos decides hacer check in o imprimir tu tarjeta de embarque en el counter de aeropuerto, te cobraremos por este servicio. Si ya sabes que comprarás este servicio opcional, te recomendamos pagar online al momento de comprar tu pasaje. Después será más caro.
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
Si quieres puedes ahorrarte la fila y embarcar el avión antes que todos los demás pasajeros. te recomendamos pagar este servicio online al momento de comprar tu pasaje. De este modo siempre te saldrá más barato.
¿Dónde se realizó la compra? | Vuelos en Chile | Vuelos en Argentina | Vuelos Internacionales |
En counter de aeropuerto | $5.000 CLP | $500 ARS | $8 USD |
Puedes seleccionar el asiento que quieras a un costo muy bajo. Asegura tus asientos de primera fila, Full Comodidad o asientos SMART (filas 2 a 4) donde tendrás más espacio para disfrutar del vuelo. También puedes elegir entre los asientos de salida rápida (filas 5 a 11) o asientos estándar (filas 15 a 32). Si decides no seleccionar asiento, no hay problema, te asignaremos un asiento aleatoriamente. Puedes comprar tu asiento en el momento de compra o después a través de la sección “Administra tu viaje”.
Tipo de Asiento | Precio JetSMART.com o Contact Center | Precio en Aeropuerto | Precio durante el vuelo |
Primera Fila | Desde $6.400 CLP | Desde $13.400 CLP | Desde $14.500 CLP |
Smart (Filas 2 a 4) | Desde $4.400 CLP | Desde $11.400 CLP | Desde $12.500 CLP |
Salida Rápida (Filas 5 a 11) | Desde $3.400 CLP | Desde $9.400 CLP | Desde $10.500 CLP |
Full Comodidad (Filas 12 a 14) | Desde $5.400 CLP | Desde $12.400 CLP | Desde $13.500 CLP |
Estándar (Filas 15 a 32) | Desde $2.400 CLP | Desde $8.400 CLP | Desde $9.500 CLP |
Asignación aleatoria de asientos | Sin Cobro | Sin Cobro | Sin Cobro |
Tipo de Asiento | Precio JetSMART.com o Contact Center | Precio en Aeropuerto | Precio durante el vuelo |
Primera Fila | Desde $399 ARS | Desde $1.100 ARS | Desde $1.200 ARS |
Smart (Filas 2 a 4) | Desde $229 ARS | Desde $950 ARS | Desde $1.050 ARS |
Salida Rápida (Filas 5 a 11) | Desde $199 ARS | Desde $800 ARS | Desde $900 ARS |
Full Comodidad (Filas 12 a 14) | Desde $249 ARS | Desde $1.000 ARS | Desde $1.100 ARS |
Estándar Normal (Filas 13 a 32) | Desde $129 ARS | Desde $700 ARS | Desde $800 ARS |
Asignación aleatoria de asientos | Sin Cobro | Sin Cobro | Sin Cobro |
Tipo de Asiento | Precio JetSMART.com o Contact Center | Precio en Aeropuerto | Precio durante el vuelo |
Primera Fila | Desde $12 USD | Desde $18 USD | Desde $15.500 CLP |
Smart (Filas 2 a 4) | Desde $8 USD | Desde $14 USD | Desde $13.500 CLP |
Salida Rápida (Filas 5 a 11) | Desde $6 USD | Desde $12 USD | Desde $11.500 CLP |
Full Comodidad (Filas 12 a 14) | Desde $10 USD | Desde $16 USD | Desde $14.500 CLP |
Estándar Normal (Filas 15 a 32) | Desde $4 USD | Desde $10 USD | Desde $10.500 CLP |
Asignación aleatoria de asientos | Sin Cobro | Sin Cobro | Sin Cobro |
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
En JeSMART Todas las tarifas permiten cambios de fecha, vuelo, ruta y nombre, sujeto al pago de un cargo y/o diferencia tarifaria que corresponda.
Para cambios de fecha, vuelo o ruta se deberá pagar un cargo de $15.000 por pasajero por cada tramo más la diferencia de tarifa si corresponde.
Para cambios de nombre del pasaje se deberá pagar un cargo de $40.000 por pasajero por tramo. Iniciado el viaje no puede cambiarse el nombre del billete de pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario.
Todos los cambios son por pasajero y por tramo y pueden ser realizados hasta una hora antes de la hora de salida del vuelo a través del Contact Center. Cambios en el aeropuerto no serán permitidos y tampoco cambios posteriores al vuelo.
Si el cambio es por un servicio de menor valor se podrá utilizar la diferencia para pagar el cargo o servicios opcionales adicionales.
Todos los opcionales se mantienen para el nuevo vuelo. En caso de no poder confirmar algún opcional se podrá cambiar por el opcional más similar. Si queda un saldo a favor por diferencias de valor de opcionales, o en caso de no poder confirmarlo en ninguna categoría, este saldo se podrá utilizar como crédito por el cargo del cambio de pasajes, sin exceder el valor de el cargo. Cualquier exceso de saldo quedará en favor de JetSMART, no admitiendo devolución ni utilización alguna.
*Nuestras políticas de cambios y devoluciones aplican de manera diferente a las políticas de flexibilidad vigentes producto de la contingencia actual.
Situación | Vuelos en Chile | Vuelos en Argentina | Vuelos Internacionales |
Cambio de vuelo, fecha o ruta. | $15.000 CLP | $899 ARS | $24 USD |
Cambio de nombre del pasajero | $40.000 CLP | $2.899 ARS | $65 USD |
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
Las compras de pasajes aéreos que realices a través del contact center o aeropuerto tendrán un cargo de $12.000 por pasajero, por itinerario. Siempre puedes optar por pagar menos y hacer tus compras en JetSMART.com donde siempre será más barato. ¡Vuela SMART!
¿Dónde se realizó la compra? | Vuelos en Chile | Vuelos en Argentina | Vuelos Internacionales |
Contact Center | $12.000 CLP | $899 ARS | $19 USD |
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
¡No dejes a tu mascota en casa y llévala contigo a donde vayas!
Te recomendamos comprar el servicio online o llamando al contact center ya que solo podemos transportar un máximo de 3 mascotas por vuelos.
Además, recuerda que solo se aceptan perros y gatos de tamaño pequeño que entren en un canil blando de 36 cm de longitud; 33 cm de ancho; 20 cm de alto.
¿Cuándo se realizó la compra? | Vuelos en Chile | Vuelos en Argentina | Vuelos Internacionales |
Durante momento de compra de pasaje | $40.000 CLP | $2.900 ARS | $80 USD |
Después del momento de compra de pasaje | $60.000 CLP | $4.600 ARS | $100 USD |
En counter de aeropuerto | $60.000 CLP | $6.000 ARS | $100 USD |
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
FlexiSMART
FlexiSMART se aplica a toda la reserva y a todos los pasajeros. Sólo se permite el cambio de itinerario una vez y se debe cobrar la diferencia tarifaria (si existe).
El precio de este opcional es por pasajero y por tramo. Éste variará si el viaje es solo ida o ida y vuelta. El precio final que se reflejará en el carrito de compra variará según el número total de pasajeros en la reserva.
Importante: Si pagaste el FlexiSMART y no realizaste ningún cambio en la reserva, no podrás solicitar el reembolso de la tarifa o del opcional.
El FlexiSMART te permite eliminar 1 vez solo las penalizaciones por cambio de destino, fecha u horario de tu pasaje. Los otros cambios, como el cambio de nombre, no está permitido.
Vuelos en Chile | Vuelos en Argentina | Vuelos Internacionales |
CLP | ARS | USD |
$5.000 CLP | $350 ARS * | 7 USD |
FlexiSMART es un opcional que te permite cambiar tu itinerario sin pagar penalización, únicamente si lo haces durante el proceso de la reserva en la sección de opcionales.
*Para vuelos desde Argentina los precios no incluyen DNT (7% adicional)
* El precio de los Packs depende de la tarifa que elijas para tu vuelo, ya que va incluida en cada uno de ellos.
Fija tu precio
Es un opcional que te permite mantener el precio final de tu reserva durante 24 o 48 horas según la opción que elijas, pagando sólo el valor correspondiente a la opción elegida. El precio de tu reserva no cambiará durante este período hasta que completes tu compra, lo que te permitirá evitar un alza en el precio y asegurar la disponibilidad de tu reserva.
Durante un plazo de hasta 24 o 48 horas según tu elección, el itinerario no se modificará y tu reserva se mantendrá hasta que se cumpla ese período de tiempo y hagas el pago total de la misma.
Con este nuevo opcional, el valor total de tu reserva estará garantizado durante el período de congelamiento que adquiriste, permitiéndote tomar la decisión y finalizar el proceso de compra y pago de la reserva dentro de dicho período.
El valor del opcional Fija tu Precio no es reembolsable ni reutilizable para otra reserva, y tampoco se descontará del precio de la reserva al momento de su compra.
Horas "Precio Fijo" | Pesos Chilenos | Pesos Argentinos | Dólares |
24 horas | $2.000 CLP | $200ARS | $3 USD |
48 horas | $3.000 CLP | $300 ARS | $4 USD |