Bagagem de mão
É a bagagem que você pode levar abordo durante a viagem e que está incluída na sua tarifa SMART. Não pode exceder os 10 Kg nem as seguintes dimensões: 45cm x 35cm x 25cm (largura, comprimento, altura), incluindo rodas, alças e bolsos. Pode ser uma carteira, uma pasta, uma mochila pequena ou qualquer artigo pessoal que cumpra com as dimensões.
Só é permitida a entrada de um Bagagem de mão por passageiro. Se você deseja levar uma segunda bagagem de mão, esta deve ser levada e cobrada como bagagem de cabine desde que não leve bagagem de cabine ou o leve como bagagem despachada.
Bagagem de Cabine
É a bagagem que você pode levar abordo durante a viagem na cabine do avião e baixo sua própria supervisão. de dimensões e peso máximo indicados a seguir. Não pode exceder os 10 Kg nem as seguintes dimensões: 55cm x 35cm x 25cm (largura, comprimento, altura), incluindo rodas, alças e bolsos.
Só é permitida a entrada de uma bagagem de Cabine por passageiro. Se o passageiro deseja levar uma segunda bagagem de Cabine, este deve ser levada e cobrada como bagagem despachada. Caso a sua bagagem de Cabine supere as dimensões, ou o peso estabelecido, não poderá ser levada na cabine do avião e será faturada e enviada para o porão do avião.
Guitarras e baixos devidamente empacotados podem ser considerados como bagagem de Cabine.
Cadeiras de roda, muletas, bengalas e próteses poderão ser transportados sem custo adicional na sua tarifa.
Se você já sabe que, adicional à sua bagagem de mão pequena, você levará a sua bagagem de cabine abordo do avião, recomendamos pagar on-line no momento de comprar sua passagem. Deste modo sempre será mais barato para você. No aeroporto será mais caro já que nos custa tempo e recursos cobrar no counter ou na porta de embarque.
* O avião tem capacidade limitada para Bagagem de Cabine e Bagagem Despachada, caso isso aconteça, será comunicado em www.jetsmart.com e o opcional não estará disponível para venda.
O preço de todas as opções e/ou pacotes de opções depende do momento da compra, da disponibilidade e da data e/ou destino de seu vôo, conforme informado durante o processo de seleção e contratação, detalhando o preço final e as condições antes de efetuar sua compra.
Bagagem despachada
É a mala que você leva faturada no porão do avião. Deve pesar até 23Kg e não pode exceder os 158cms lineares. Você pode levar até 5 bagagens despachada como máximo.
Se você já sabe que levará bagagem despachada recomendamos você pagar on-line no momento de comprar sua passagem. Evite pagar no aeroporto já que isso nos custa tempo e recursos, e será mais caro para você. Se você pagar on-line entregue sem custo adicional no counter no dia do seu vôo. O custo da bagagem despachada depende do momento da compra segundo a tabela mostrada a seguir. Voe SMART!
* O avião tem capacidade limitada para Bagagem de Cabine e Bagagem Despachada, caso isso aconteça, será comunicado em www.jetsmart.com e o opcional não estará disponível para venda.
O preço de todas as opções e/ou pacotes de opções depende do momento da compra, da disponibilidade e da data e/ou destino de seu vôo, conforme informado durante o processo de seleção e contratação, detalhando o preço final e as condições antes de efetuar sua compra.
Bagagem sobredimensionada
Pode ser um artigo esportivo ou um instrumento musical com um peso máximo de 23Kg e dimensões maiores a 158cm lineares e menores a 230cm lineares, com exceção de pranchas de surf que podem medir até 300cm lineares. Exemplos de bagagem sobredimensionada são: bicicletas, pranchas de surf, bolsas de tacos de golfe, equipamento de pesca, etc. Pode levar até 3 bagagens faturadas como máximo.
Se você já sabe que levará bagagem sobredimensionada recomendamos você pagar on-line no momento de comprar a sua passagem. Evite pagar no aeroporto já que isso nos custa tempo e recursos, e será mais caro para você. Se você pagar on-line entregue sem custo adicional no counter no dia do seu vôo. O custo da bagagem sobredimensionada depende do momento da compra segundo a tabela mostrada a seguir. Voe SMART!
| Tipo de bagagem | Durante da compra da passagem | Depois do compra da passagem | No counter do aeropuerto | No Portão de embarque |
| Bagagem de Mão (na cabine) | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Bagagem de Cabine (na cabine) | A partir de $7.900 CLP | A partir de $9.990 CLP | A partir de $25.000 CLP | A partir de $25.000 CLP |
| Bagagem faturada (no porão | A partir de $7.900 CLP | A partir de $9.990 CLP | A partir de $25.000 CLP | A partir de $25.000 CLP |
| Bagagem sobre-dimensionada | A partir de $15.000 CLP | A partir de $20.000 CLP | A partir de $30.000 CLP | A partir de $30.000 CLP |
| Tipo de bagagem | Durante o momento de compra da passagem | Depois do momento de compra da passagem | No counter do aeropuerto | No Portão de embarque |
| Bagagem de Mão (na cabine) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Bolsa de Cabine (na cabine) | A partir de $1.940 ARS | A partir de $2.340 ARS | A partir de $3.500 ARS | A partir de $4.500 ARS |
| Bagagem despachada (no porão) | A partir de $1.940 ARS | A partir de $2.340 ARS | A partir de $3.500 ARS | Não disponível |
| Bagagem sobre-dimensionada | A partir de $2.340 ARS | A partir de $2.790 ARS | A partir de $4.500 ARS | Não disponível |
| Tipo de bagagem | Durante o momento de compra da passagem | Depois do momento de compra da passagem | No counter do aeropuerto | No Portão de embarque |
| Bagagem de Mão (na cabine) | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Bagagem de Cabine (na cabine) | A partir de $9,5USD | A partir de $13,5USD | A partir de $30USD | A partir de $30USD |
| Bagagem faturada (no porão) | A partir de $9,5USD | A partir de $13,5USD | A partir de $30USD | A partir de $30USD |
| Bagagem sobre-dimensionada | A partir de $20USD | A partir de $24USD | A partir de $40USD | A partir de $40USD |
| Tipo de bagagem | Durante o momento de compra da passagem | Depois do momento de compra da passagem | No counter do aeropuerto | No Portão de embarque |
| Bagagem de Mão (na cabine) | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Bagagem de Cabine (na cabine) | A partir de R $90 | A partir de R $110 | A partir de R $190 | A partir de R $190 |
| Bagagem faturada (no porão) | A partir de R $90 | A partir de R $90 | A partir de R $190 | A partir de R $190 |
| Bagagem sobre-dimensionada | A partir de R $150 | A partir de R $170 | A partir de R $220 | A partir de R $220 |
*“Os preços de bagagem podem variar de acordo com o momento da compra, disponibilidade, data de vôo e rota. Antecipe-se e economize!”.
*Para vôos da Argentina os preços não incluem DNT (7% adicional)
Bagagem
de mão
45 cm x 35 cm x 25 cm.
Peso máx 10 kg.
Máximo 1 por pasajero.
Bagagem
de Cabine
55 cm x 35 cm x 25 cm.
Peso máx 10 kg.
Máximo 1 por pasajero.
Bagagem
despachado
Máximo 158 cm lineales.
Peso máx 23 kg.
Máximo 5 por pasajero.
Bagagem
sobre-dimensionada
Entre 158 cm y 230 cm.
Peso máx 23 kg.
Máximo 3 por pasajero.
Se a sua bagagem faturada ou bagagem sobredimensionada pesa mais de 23Kg até 32Kg cobraremos um montante fixo de R$140. Em nenhum caso você pode levar bagagem acima de 32Kg.
| Opcionais | Vôos no Chile | Vôos na Argentina | Vôos na Perú | Vôos Internacionais |
| Excesso de bagagem | A partir de $22.000 CLP | A partir de $2.800 ARS | A partir de $31 USD | A partir de R$140 |
* Para voos da Argentina, os preços não incluem DNT (7% adicionais)
Na JetSMART não queremos que você pague a mais, por isso sempre pediremos que faça seu check in on-line a entre 72 horas e 70 minutos antes da saída do seu vôo e leve seu cartão de embarque ao aeroporto, já seja impresso ou em versão digital. Isto não terá custo para você.
Se mesmo assim você decidir fazer o check-in, ou imprimir seu cartão de embarque no counter do aeroporto, cobraremos por este serviço. Se você já sabe que comprará este serviço opcional, recomendamos pagar on-line no momento de comprar a sua passagem. Depois será mais caro.
| Quando foi realizada a compra? | Vôos no Chile | Vôos na Argentina | Vôos no Perú | Vôos Internacionais |
| Durante o momento de compra da passagem | A partir de $3.000 CLP | A partir de $340 ARS | A partir de $3 USD | A partir de R$30 |
| Depois do momento de compra da passagem | A partir de $4.000 CLP | A partir de $490 ARS | A partir de $4 USD | A partir de R$30 |
| No counter do aeropuerto | A partir de $5.000 CLP | A partir de $1.000 ARS | A partir de $4 USD | A partir de R$40 |
Se você quiser pode poupar a fila e embarcar no avião antes que todos os demais passageiros. recomendamos pagar este serviço on-line no momento de comprar a sua passagem. Deste modo sempre será mais barato para você.
| Quando foi realizada a compra? | Vôos no Chile | Vôos na Argentina | Vôos no Perú | Vôos Internacionais |
| Durante o momento de compra da passagem | A partir de $3.000 CLP | A partir de $340 ARS | A partir de $3 USD | A partir de R$30 |
| Depois do momento de compra da passagem | A partir de $4.000 CLP | A partir de $490 ARS | A partir de $4 USD | A partir de R$30 |
| No counter do aeropuerto | A partir de $5.000 CLP | A partir de $1.000 ARS | A partir de $4 USD | A partir de R$40 |
| Onde foi realizada a compra? | Vôos no Chile | Vôos na Argentina | Vôos no Perú | Vôos Internacionais |
| No counter do aeropuerto | $5.000 CLP | $500 ARS | $4 USD | R$40 |
Você pode escolher o assento que quiser a um custo muito baixo. Garanta seus assentos de primeira fila, Full Conforto ou assentos SMART (filas 2 a 4) onde terá mais espaço para desfrutar do vôo. Você também pode selecionar entre os assentos de saída rápida (filas 5 a 11) ou assentos padrão (filas 15 a 32). Se você decidir não escolher um, não tem problema, designaremos um assento aleatoriamente. Você pode comprar seu assento no momento da compra ou depois via a seção “Administre a sua viagem”.
| Tipo de assento | Preço Jetsmart.com ou Contact Center | Preço no Aeroporto | Preço durante o vôo |
| Primeira Fila | A partir de R$63 | A partir de R$95 | A partir de R$110 |
| Smart | A partir de R$42 | A partir de R$75 | A partir de R$95 |
| Saída Rápida | A partir de R$32 | A partir de R$65 | A partir de R$80 |
| Full Conforto | A partir de R$53 | A partir de R$85 | A partir de R$100 |
| Padrão Normal | A partir de R$21 | A partir de R$50 | A partir de R$75 |
| Atribuição aleatória de assentos | Sem Cobrança | Sem Cobrança | Sem Cobrança |
| Tipo de assento | Preço Jetsmart.com ou Contact Center | Preço no Aeroporto | Preço durante o vôo |
| Primeira Fila | A partir de $790 ARS | A partir de $1.500 ARS | A partir de $1.700 ARS |
| Smart | A partir de $690 ARS | A partir de $1.300 ARS | A partir de $1.500 ARS |
| Saída Rápida | A partir de $590 ARS | A partir de $1.100 ARS | A partir de $1.300 ARS |
| Full Conforto | A partir de $690 ARS | A partir de $1.300 ARS | A partir de $1.500 ARS |
| Padrão Normal | A partir de $490 ARS | A partir de $900 ARS | A partir de $1.100 ARS |
| Atribuição aleatória de assentos | Sem Cobrança | Sem Cobrança | Sem Cobrança |
| Tipo de assento | Preço Jetsmart.com ou Contact Center | Preço no Aeroporto | Preço durante o vôo |
| Primeira Fila | A partir de $12 USD | A partir de $18 USD | A partir de $15.500 CLP |
| Smart (Filas 2 a 4) | A partir de $8 USD | A partir de $14 USD | A partir de $13.500 CLP |
| Saída Rápida (Filas 5 a 11) | A partir de $6 USD | A partir de $12 USD | A partir de $11.500 CLP |
| Full Conforto (Filas 12 a 14) | A partir de $10 USD | A partir de $16 USD | A partir de $14.500 CLP |
| Padrão Normal (Filas 15 a 32) | A partir de $4 USD | A partir de $10 USD | A partir de $10.500 CLP |
| Atribuição aleatória de assentos | Sem Cobrança | Sem Cobrança | Sem Cobrança |
* Para voos da Argentina, os preços não incluem DNT (7% adicionais)
TROCAS
Na JetSMART todas as tarifas permitem trocas de data, vôo, rota e nome, sujeito ao pagamento de uma cobrança e/ou diferença tarifaria que corresponda.
Para mudança de data, voo ou rota será cobrada uma multa de:
- $20.000CLP para voos realizados dentro do território nacional do Chile
- ARS$ 2.000 para voos realizados dentro do territorio nacional da Argentina
- $30USD para voos realizados dentro do territorio nacional da Perú e internacionais
- até$65USD para voos desde e para a Colombia
Todos por passageiro e por cada trecho, mais a diferença de tarifa se houver.
Para mudanças de nome na passagem deverá ser pago um encargo adicional de $65USD por passageiro por trecho. Iniciada a viagem não poderá ser realizada mudança de nome da passagem de nenhum dos trechos contidos no itinerário.
Todas as mudanças são por passageiro e por trecho e podem ser realizadas até uma hora antes da hora de saída do vôo via Contact Center. Mudanças no aeroporto não serão permitidas e também não mudanças posteriores ao vôo.
Se a troca for por um serviço de menor valor a diferença poderá ser usada para pagar o encargo ou serviços opcionais adicionais.
Todos os opcionais são mantidos para o novo vôo. Em caso de não poder confirmar algum opcional poderá ser trocado pelo opcional mais similar. No caso de saldo positivo por diferenças de valor de opcionais, ou no caso de não poder confirmar em nenhuma categoria, este saldo poderá ser usado como crédito pelo encargo da troca de passagens, sem exceder o valor do encargo. Qualquer excesso de saldo ficará a favor da JetSMART, não se admitindo devolução nem utilização alguma.
| Situação | Vôos no Chile | Vôos na Argentina | Vôos no Peru | Vôos Internacionais |
| Mudança de vôo, data ou rota | A partir de $20.000 CLP | A partir de $2.000 ARS | A partir de $22 USD | A partir de $30 USD |
| Troca de nome do passageiro | A partir de $40.000 CLP | A partir de $2.899 ARS | A partir de $30 USD | A partir de $65 USD |
* Para voos da Argentina, os preços não incluem DNT (adicional de 7%)
ENCARGO POR SERVIÇO
As compras de passagens aéreas realizadas via contact center ou aeroporto terão um encargo de $19 USD por passageiro, por itinerário. Você pode sempre optar por pagar menos e realizar as suas compra na Jetsmart.com onde sempre será mais barato. Voe SMART!
| Onde foi realizada a compra? | Vôos no Chile | Vôos na Argentina | Vôos no Peru | Vôos Internacionais |
| Contact Center | A partir de $12.000 CLP | A partir de $899 ARS | A partir de $13 USD | A partir de $19 USD |
* Para voos da Argentina, os preços não incluem DNT (adicional de 7%)
Não deixe seu animal de estimação em casa e leve-o com você para onde quer que vá!
Recomendamos adquirir o serviço on-line ou ligando para o centro de contato, pois só podemos transportar um máximo de 4 animais de estimação por vôo.
- Somente cães e gatos são permitidos (sem restrições de raça).
- Apenas 1 animal de estimação por passageiro é permitido.
- Seu animal de estimação deve ter pelo menos 3 meses de idade.
- Seu animal deve viajar em um contêiner macio especialmente projetado para o transporte de animais, que não pode exceder as seguintes dimensões: 38 cm de comprimento x 35 cm de largura x 22 cm de altura.
- O recipiente deve ter uma superfície impermeável, ventilação e fechamento. Não deve ter rodas.
- Seu animal de estimação não pode viajar em outros tipos de containers, tais como: bolsas, bolsas que não foram projetadas para o transporte de animais de estimação, nem são permitidos containers rígidos, mesmo que estejam de acordo com as medidas.
- O peso máximo permitido do recipiente + seu animal de estimação é de 10 quilos.
- Você não poderá viajar ou comprar um assento na fila da frente ou na saída de emergência.
As exigências serão verificadas por nosso pessoal no aeroporto, de modo que você não poderá fazer o check-in on-line.
Certifique-se de que o contêiner atenda às condições exigidas, caso contrário, não será permitido o embarque de seu animal de estimação.
Você pode solicitar este serviço ao comprar sua passagem, você também pode solicitá-lo após a compra ou através do Contact Center até 48 horas antes do vôo.
Lembre-se de que você deve manter seu animal de estimação dentro do contêiner durante todo o vôo, que deve estar localizado sob o assento na sua frente e você não poderá alimentá-lo.
| Quando foi realizada a compra? | Vuelos en Chile | Vôos na Argentina | Vôos no Perú | Vôos Internacionais |
| Durante o momento de compra da passagem | A partir de $40.000 CLP | A partir de $3.490 ARS | A partir de $30 USD | A partir de R$340 |
| Depois do momento de compra da passagem | $60.000 CLP | $4.890 ARS | $50 USD | R$420 |
| No counter do aeroporto | $60.000 CLP | $8.000 ARS | $65 USD | R$520 |
* Para voos da Argentina, os preços não incluem DNT (adicional de 7%)
FlexiSMART
FlexiSMART é uma opção que lhe permite alterar a data, hora ou trecho de seu itinerário sem penalidade, você só pagará a diferença da tarifa se houver alguma. Isto só se aplica se você o contratar durante o processo de reserva na seção de opções.
FlexiSMART se aplica por perna e a todos os passageiros. O valor mencionado durante a compra será multiplicado pelo número de passageiros e permite múltiplas mudanças na reserva por um ano a partir da data do vôo original.
Importante: Se você pagou pelo FlexiSMART e não fez nenhuma alteração na reserva, não poderá solicitar o reembolso da tarifa ou do opcional. FlexiSMART permite eliminar penalidades, porém a diferença de tarifa ainda terá que ser paga (se houver).
| CLP | ARS | USD | BRL |
| A partir de $3.000 CLP | A partir de $500 ARS | A partir de $3,5 USD | A partir de $20 BRL |
* Para voos da Argentina, os preços não incluem DNT (7% adicionais)
O preço deste pacote corresponde ao preço do seu voo
Você economiza 20%
Preço desde
$ 39 USD
Você economiza 20%
Preço desde
$ 50 USD
* O preço dos pacotes depende da tarifa que você escolher para o seu voo, uma vez que está incluído em cada um deles.
SAIBA MAIS SOBRE CADA OPCIONAL:
Fixe seu Preço
É uma novo opcional que lhe permite ser capaz de manter o preço de sua reserva por 24 ou 48 horas, de acordo com a opção escolhida, pagando apenas o valor correspondente à opção escolhida. O preço de sua reserva não será alterado durante esse período até você concluir sua compra, o que lhe permitirá evitar um aumento de preço e garantir a disponibilidade de sua reserva.
Por um período de até 24 ou 48 horas, de acordo com sua escolha, o itinerário não será modificado e sua reserva será mantida até que esse período seja cumprido e você faça o pagamento integral dela.
Com esta novo opcional, o valor total de sua reserva estará garantido durante o período de congelamento que você adquiriu, permitindo que você tome a decisão e finalize o processo de compra e pagamento da reserva dentro daquele período.
O valor do opcional Fixe seu Preço não é reembolsável nem reutilizável para outra reserva e tampouco será abatido do preço da reserva no momento de sua compra.
| Horas "Preço Fixo" | Pesos Chilenos | Pesos Argentinos | Dólares |
| 24 horas | A partir de $2.000 CLP | A partir de $200ARS | A partir de $3 USD |
| 48 horas | A partir de $3.000 CLP | A partir de $300 ARS | A partir de $4 USD |
