Hemos creado un Centro de Atención especialmente para las Agencias de Viajes para entregarles más y mejores opciones en sus requerimientos y en donde podrán encontrar toda la información necesaria para gestionar de forma fácil y rápida todas sus solicitudes.
Código de Operación y Placa Disponibles: El canal GDS tendrá solamente disponible para la venta los vuelos operados por JetSMART (JS) Chile.
Comisión: JetSMART no paga comisión por venta a las agencias, en ninguno de sus canales de venta indirecta.
Tarifas especiales: JetSMART no tendrá habilitada la opción de tarifas privadas, códigos promocionales, ni descuentos por alianzas con bancos o programa del Club de Descuentos.
Conexiones: JetSMART no ofrece vuelos en conexión. Si el agente desea emitir dos tramos a diferentes destinos operados por JetSMART, deberá emitir dos códigos de reserva distintos.
Group Fares: No se permite la emisión de tarifas de Grupos en GDS. Sin embargo, se puede reservar este tipo de tarifas para posteriormente ser emitidas en los canales directos de JetSMART.
Códigos de comercio: Master & Visa: 34285244 - Diners: 10004806.
Se cobrará un fee de canal de hasta $5 dólares para rutas internacionales, por tramo por pasajero, tanto en Amadeus como en las conexiones directas o API. Este fee ya está incluido al momento de tarificar una ruta JetSMART. JetSMART se reserva el derecho a actualizar arbitrariamente el fee de canal por ruta sin aviso previo ni notificación a las agencias.
Requisitos para la venta - FOID (Form of ID): Se requiere a la agencia que se solicite un documento (Cédula de identidad) para poder emitir un ticket.
Time limit (TL): El tiempo límite de las reservas de JetSMART tanto a través de GDS como de API son de 12 horas.
Exchanges por montos superiores: Los cambios de tarifa se podrán realizar por tarifas de igual o mayor valor.
Realiza tu check-in entre 72 horas y 70 minutos antes de la hora de salida del vuelo a través de JetSMART.com sin cobro adicional. Para ello deberás ingresar tu código de reserva y el apellido del pasajero o correo electrónico del comprador. Si se ingresaron 2 apellidos al momento de hacer la reserva, por favor eliminar el espacio entre ellos.
JetSMART permitirá la venta de opcionales en el canal GDS y API vía Bundles. Estos Bundles estarán disponibles para todas las clases tarifarias. Estos son:
La venta de opcionales post-booking estará disponible solo a través de la página web de JetSMART a través del Portal de Agencias o en la sección de administra tu vuelo de www.jetsmart.com La venta de opcionales post-booking estará disponible solo a través de la página web de JetSMART a través del Portal de Agencias o en la sección de administra tu vuelo de www.jetsmart.com
Importante: No se puede realizar upgrade de Bundle de una reserva. Si se requiere adquirir un Bundle superior, se deberá volver a reservar el boleto. En caso de que ya se haya emitido el boleto, se debe realizar un exchange.
Formato correo GDS: OS JZ CTCEJPEREZ//OUTLOOK.COM
Formato teléfono GDS: OS JZ CTCM56998144577
Cotizar la tarifa "Básica" más baja disponible: FXB
Cotizar la tarifa "Estándar" más baja disponible: FXB/FF-G1
Cotizar la tarifa "Premium" más baja disponible: FXB/FF-G2
Mostrar los opcionales incluidos en la tarifa que se está cotizando: FQF/FQF1
Emisión de tramos multi-segmento: ver el paso a paso AQUÍ
Cambios voluntarios: La agencia podrá realizar cambios de fecha y/o destino, siempre y cuando estos sean realizados antes de la hora de vuelo y cumpliendo con la política de penalidades y condiciones asociados a la tarifa.
Cambios involuntarios Aplican para segmentos afectados por operación irregular. Funciona de la misma manera que los cambios voluntarios, pero sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria.
Vuelos nacionales e internacionales:
Si se realizó la compra de algún opcional en www.jetsmart.com (después de la compra del vuelo) y la tarifa es aplicable, la agencia podrá solicitar la devolución a través de nuestro canal de soporte de agencias (soporte.agencias.gds@jetsmart.com).
Si quieres solicitar la devolución de una reserva con vuelo afectado, podrás hacerlo a través de BSP Link.
Si quieres solicitar la devolución de una reserva con vuelo afectado, podrás hacerlo directamente a través del BSP Link.
Políticas sobre auditorías de reservas, boletos y cobros en agencia de viajes
El presente documento define las Políticas y procedimientos de reservas de pasajes, la cual aplica para las compañías JetSMART. Para propósito de este documento, JetSMART hace referencia a JetSMART Chile (“JAT”), JetSMART Argentina (“JES”) y JetSMART Perú (“JEP”).
Las políticas y procedimientos aquí establecidos toman en consideración y se basan en las resoluciones dictadas acordadas en los foros de industria (IATA-APJC, IATA-PaConf); las obligaciones de los agentes de viaje están descritas en las resoluciones IATA 824, 830a, 850m y 049x.
Políticas comerciales
El presente documento define las Políticas comerciales para la venta de pasajes a través de agencias.
Última actualización: 18/julio/2022.
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