Ahora tus pasajes con más flexibilidad

CAMBIA, ANULA O TRASPASA TU PASAJE

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¡HAZ LO QUE QUIERAS CON TU SMARTICKET!

Solo aplica para vuelos internacionales (no aplica a vuelos nacionales de Argentina).

Cambia

Cambia la fecha, hora y ruta de tu pasaje.

Anula

Si compraste el pasaje y no puedes volar, podrás anularlo.

Traspasa

Podrás cambiar el nombre del pasajero por quién tu quieras

Cambia

Cambia la fecha, hora y ruta de tu pasaje.

¿Para cuando es tu vuelo?

En más de una hora

En menos de una hora

Anula

Si compraste el pasaje y no puedes volar, podrás anularlo.

Entre 0 y 19 días

Entre 20 y 180 días

Más de 180 días

Traspasa

Podrás cambiar el nombre del pasajero por quién tu quieras

¿Para cuando es tu vuelo?

En más de 48 horas

En menos de 48 horas

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Si compraste para volar en más de una hora un destino internacional y quieres cambiar tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio sin costo

Solo pagas diferencia tarifaria (si aplica)
Solicitar cambio

No es posible realizar tu cambio

Los cambios se realizan hasta una hora antes del vuelo
Si compraste entre 0 y 19 días antes del vuelo un destino internacional y quieres anular tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio de nombre

Podrás solicitar el cambio de nombre sin costo si tu vuelo es para volar en más de 48 horas. Si tu vuelo es para menos de 48 horas, el cambio de nombre es con costo.
Solicitar cambio

Devolución de tasas de embarque

Recuerda que siempre tendrás disponible la devolución de tus tasas de embarque en caso de que no hayas volado.
Solicitar devolución
Si compraste entre 20 y 180 días antes del vuelo y quieres anular tu pasaje, estas son tus alternativas:

Anulación

Podrás anular tu pasaje hasta 48 horas después de haber realizado la compra.
Solicitar anulación

Gift Card

Solicita tu gift card para volar al destino de JetSMART que quieras. Importante: se podrá solicitar esta opción hasta 20 días antes del vuelo.
Solicitar Gift Card
Si compraste para volar en más de 180 días y quieres anular tu pasaje, estas son tus alternativas:

Anulación

Tendrás hasta 10 días después de tu compra para realizar la anulación de tu reserva.
Solicitar anulación

Gift Card

Solicita tu gift card para volar al destino de JetSMART que quieras. Importante: se podrá solicitar esta opción hasta 20 días antes del vuelo.
Solicitar Gift Card
Si compraste para volar en más de 48 horas a un destino internacional y quieres traspasar tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio de nombre sin costo

Traspasa tu ticket a quién tu quieras ¡sin costo! *Máximo 2 traspasos por año, 1 por semestre.
Solicitar cambio
Si compraste para volar en menos de 48 horas a un destino internacional y quieres traspasar tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio de nombre con costo

Para hacer el traspaso de tu ticket a otra persona, debes pagar el cargo por cambio de $65USD por pasajero, por tramo.
Solicitar cambio
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