Ahora tus pasajes con más flexibilidad

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¡HAZ LO QUE QUIERAS CON TU SMARTICKET!

Solo aplica para vuelos internacionales (no aplica a vuelos nacionales de Perú).

Cambia

Cambia la fecha, hora y ruta de tu pasaje.

Anula

Si compraste el pasaje y no puedes volar, podrás anularlo.

Traspaso

Podrás cambiar el nombre del pasajero por quién tu quieras

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¿A qué destino compraste?

Vuelos fuera de Perú

Si deseas cambiar un vuelo que compraste con destino fuera de Perú, selecciona esta opción.

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¿Cuando compraste tu pasaje?

Entre 0 y días 19 días antes del vuelo

Entre 20 y 180 días

Más de 180 días

Traspaso

Podrás cambiar el nombre del pasajero por quién tu quieras

¿Para cuando es tu vuelo?

En menos de 48 horas

En más de 48 horas

Si compraste un vuelo con destino internacional y quieres cambiar tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio sin costo hasta una hora antes del vuelo

Solo pagas diferencia tarifaria (si aplica)
Si compraste entre 0 y 19 días antes del vuelo un destino internacional y quieres anular tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio de nombre

Podrás solicitar el cambio de nombre sin costo si tu vuelo es para volar en más de 48 horas. Si tu vuelo es para menos de 48 horas, el cambio de nombre es con costo.
Si compraste entre 20 y 180 días antes del vuelo un destino internacional y quieres anular tu pasaje, estas son tus alternativas:

Retracto

Podrás hacer la solicitud de retracto dentro de las 48 horas desde la compra.

Gift Card

Solicita tu gift card para volar al destino de JetSMART que quieras. Importante: se podrá solicitar esta opción hasta 20 días antes del vuelo.
Si compraste para volar en más de 180 días, un destino internacional y quieres anular tu pasaje, estas son tus alternativas:

Anulación

Tendrás hasta 10 días después de tu compra para realizar la anulación de tu reserva

Gift Card

Solicita tu gift card para volar al destino de JetSMART que quieras. Importante: se podrá solicitar esta opción hasta 20 días antes del vuelo.
Si compraste para volar en menos de 48 horas a un destino internacional y quieres traspasar tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio de nombre con costo

Para hacer el traspaso de tu ticket a otra persona, debes pagar el cargo por cambio de $65USD por pasajero, por tramo.
Si compraste para volar en más de 48 horas a un destino internacional y quieres traspasar tu pasaje, estas son tus alternativas:

Cambio de nombre sin costo

Traspasa tu ticket a la persona que quieras ¡sin costo! *Máximo 2 traspasos por año, 1 por semestre.