Hacer tu Check-in online antes de viajar te ayuda a ahorrar tiempo, ordenar tu viaje y llegar mejor preparado al aeropuerto.

¿Cómo hacer el Check-in online antes de tu vuelo?

🕐 En 5 minutos te contamos todo lo que necesitas saber.

Antes de viajar, hay un paso clave que puedes realizar online: tu Check-in. En esta guía te contamos cuándo hacerlo, qué datos necesitas, cómo obtener tu tarjeta de embarque y en qué casos debes acercarte al counter del aeropuerto.

Antes de viajar, haz tu Check-in online

  • Hacer el Check-in online es uno de los pasos más importantes antes de volar. Este proceso permite confirmar tu viaje, obtener tu tarjeta de embarque y llegar al aeropuerto con mayor claridad sobre los pasos que vienen después.
  • Además, hacerlo antes de llegar al aeropuerto te ayuda a ahorrar tiempo y evitar gestiones adicionales el mismo día de tu vuelo. Por eso, si tienes un viaje pronto, una buena recomendación es revisar con anticipación cuándo se habilita tu Check-in y tener a mano los datos de tu reserva.

¿Cuándo puedes hacer el Check-in online?

  • El Check-in online está disponible desde 72 horas hasta 70 minutos antes de la salida de tu vuelo

    : Esto significa que no necesitas esperar hasta llegar al aeropuerto para confirmar tu viaje. Puedes hacerlo desde la web de JetSMART dentro del periodo habilitado y descargar tu tarjeta de embarque una vez completado el proceso.

  • Recomendación SMART

    : No lo dejes para último momento. Si tu vuelo está próximo, revisa tu correo, busca tu código de reserva y realiza el Check-in online apenas esté disponible. Así podrás avanzar con más tranquilidad y preparar el resto de tu viaje con tiempo.

¿Qué necesitas para hacer el Check-in?

Para hacer tu Check-in online, necesitas tener a mano algunos datos básicos de tu reserva:

  • Tu apellido o mail de reserva

    : Al ingresar al Check-in, deberás escribir el apellido del pasajero o el correo utilizado al momento de comprar el pasaje. Si usas el apellido, recuerda ingresarlo tal como aparece en tu reserva.

  • Tu código de reserva

    : También necesitarás tu código de reserva. Este aparece en el mail de confirmación de compra y normalmente está compuesto por letras y números. Si no lo encuentras de inmediato, revisa el correo de confirmación de tu compra, busca palabras como “código de reserva” y verifica que estés ingresando los datos correctamente.

Paso a paso para hacer tu Check-in online

1. Ingresa a

JetSMART.com

: Desde la web de JetSMART, entra a la sección de Check-in. Allí podrás comenzar el proceso dentro del periodo habilitado para tu vuelo.

2. Escribe tus datos de reserva

: Ingresa el apellido o mail asociado a la reserva y luego el código de reserva. Revisa que no haya errores de escritura, espacios adicionales o letras cambiadas.

3. Confirma la información de tu viaje

: Antes de avanzar, revisa los datos del vuelo y del pasajero. Este paso es importante para confirmar que estás realizando el Check-in del viaje correcto.

4. Descarga tu tarjeta de embarque

: Una vez completado el Check-in, podrás obtener tu tarjeta de embarque. Puedes guardarla en tu celular o imprimirla en casa, según lo que te resulte más cómodo.

¿Qué es la tarjeta de embarque y por qué debes llevarla?

La tarjeta de embarque es el documento que confirma que hiciste tu Check-in y que contiene información relevante para tu viaje, como los datos del pasajero, vuelo y embarque. Puedes presentarla en versión digital desde tu celular o llevarla impresa. Lo importante es que esté disponible y fácil de mostrar cuando sea necesario durante tu paso por el aeropuerto.

  • Recomendación SMART

    : Guarda una captura de pantalla de tu tarjeta de embarque o descárgala en tu celular. Así podrás acceder a ella incluso si tienes problemas de conexión en el aeropuerto.

¿Qué revisar antes de llegar al aeropuerto?

Hacer el Check-in online es solo una parte de la preparación. Antes de salir, también es recomendable revisar otros puntos importantes de tu viaje:

  • Revisa tu documentación

    : Confirma que llevas tu documento de identidad, pasaporte u otros documentos requeridos según tu destino. En vuelos internacionales, revisa siempre las condiciones de ingreso del país al que viajas.

  • Revisa tu equipaje

    : Verifica qué equipaje tienes incluido en tu reserva y cuáles son sus medidas permitidas. Esto te ayudará a evitar dudas o gestiones adicionales en el aeropuerto.

  • Revisa la hora de llegada al aeropuerto

    : Aunque ya hayas hecho el Check-in online, es importante llegar con anticipación. Considera tiempo para traslados, controles, entrega de equipaje si corresponde y embarque.

¿Qué pasa si no puedes hacer el Check-in online?

  • Si no logras hacer tu Check-in online, revisa primero que los datos ingresados sean correctos: apellido, mail y código de reserva. También verifica que estés dentro del periodo habilitado para realizarlo.
  • Si el problema continúa, puedes revisar el Centro de Ayuda de JetSMART o llegar con anticipación al aeropuerto para recibir orientación. 
  • Ten presente que realizar el Check-in o imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto puede tener un costo adicional.

Video explicativo: cómo hacer tu Check-in online

En esta nota puedes encontrar un video explicativo con el paso a paso para hacer tu Check-in online, desde el ingreso de tus datos hasta la descarga de tu tarjeta de embarque:

  • La idea es que puedas revisar el proceso de forma simple, visual y rápida antes de tu viaje.
  • Consejo antes de ver el video: Ten a mano tu código de reserva, revisa que estés dentro del periodo habilitado y confirma que los datos de tu viaje estén correctos antes de avanzar.

Viaja más preparado desde el primer paso

  • Hacer tu Check-in online es una forma simple de comenzar tu viaje con más orden

    : Te ayuda a confirmar tu vuelo, obtener tu tarjeta de embarque y llegar al aeropuerto con más claridad sobre lo que debes hacer.

  • Antes de volar

    : entra a JetSMART.com, realiza tu Check-in online y prepara tu tarjeta de embarque. Así, tu experiencia comienza de forma más simple, práctica y SMART.

Antes de embarcar, revisa si debes pasar por el counter

Aunque hayas realizado tu Check-in online y tengas tu tarjeta de embarque, en algunos casos deberás acercarte al counter del aeropuerto antes de pasar a la zona de embarque:

  • ¿Cuándo debes acercarte al counter del aeropuerto?

    : Hacer tu Check-in online y tener tu tarjeta de embarque lista es un gran primer paso para avanzar con más tranquilidad el día de tu viaje. Sin embargo, en algunos casos deberás acercarte al counter del aeropuerto antes de pasar a la zona de embarque.

  • Esto puede ocurrir si necesitas entregar equipaje en bodega, validar documentación para tu destino, resolver algún inconveniente con tu tarjeta de embarque, si viajas con mascota o para recibir asistencia especial para tu viaje. Si este es tu caso, llega con anticipación y revisa previamente los requisitos de tu vuelo.
  • Así podrás ordenar mejor tus tiempos, evitar dudas de último momento y continuar tu experiencia en el aeropuerto de forma más simple.

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