Llegadas al aeropuerto: guía completa para viajar sin contratiempos

Te contamos a qué hora llegar al aeropuerto, qué tiempos considerar según el país, y cómo transformar la espera en una parte agradable del viaje, con consejos útiles para viajar con niños, mascotas o si es tu primera vez volando. 

Cómo Llegar al Aeropuerto: Planificación Esencial

• Cada aeropuerto tiene su propio ritmo, y las llegadas al aeropuerto requieren planificación. Llegar con antelación no es solo una recomendación: es una forma de disfrutar el proceso desde el primer momento. Evitarás filas, estrés y comenzarás tu experiencia con tranquilidad. 
• Además, anticiparse te da margen para solucionar imprevistos, pasar por seguridad sin apuro, revisar con calma tu puerta de embarque o simplemente tomarte un café y disfrutar la previa del vuelo.

✈️ Si no sabes exactamente a qué hora llegar al aeropuerto, te recomendamos informarte directamente en JetSMART.com, donde encontrarás los horarios recomendados según tu vuelo y país de origen. 

Llegadas al Aeropuerto: ¿A qué hora debo llegar?

Según el manual de buenas prácticas de la IATA, en su documento “One Click Away Best Practices” de septiembre de 2023, se propone que la llegada al aeropuerto se realice al menos 2 horas antes para vuelos de corto y medio alcance y 3 horas antes para vuelos de larga distancia, especialmente en el caso de pasajeros que requieran asistencia. Esta recomendación se ha extendido como estándar general en la industria aérea para todos los viajeros.

Horarios recomendados por país

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En términos prácticos, esto significa que se recomienda llegar con: 

• 2 horas de anticipación para vuelos nacionales 
• 3 horas antes si tu vuelo es internacional 

Sin embargo, estos tiempos pueden variar según el aeropuerto o la temporada: 

• En Santiago de Chile, las llegadas al aeropuerto requieren más tiempo y se sugiere llegar 3 horas antes para vuelos nacionales y 4 horas antes para internacionales, debido al alto flujo de pasajeros. 
• En Argentina, Perú, Colombia, Brasil, Ecuador, Uruguay y Paraguay, se mantiene la recomendación general de 2 horas para vuelos nacionales y 3 horas para internacionales.
• Durante vacaciones o fiestas, los aeropuertos operan a máxima capacidad. 
• Las filas pueden ser más largas, los traslados más lentos y el tráfico más intenso. 
• Agrega al menos 60 minutos adicionales a tu planificación si viajas en estas fechas. 
• JetSMART te avisará por correo si necesitas llegar con más margen del habitual, así puedes organizarte con tranquilidad.

Counter y puerta de embarque: los tiempos clave 

Llegadas al Aeropuerto: ¿Cuándo cierra el counter?

Este es el punto donde verifican tu documentación y despachas equipaje si no hiciste el check-in online. Es fundamental llegar antes de que cierre: 

Para vuelos nacionales: 

• En Chile, cierra 60 minutos antes de tu vuelo. 
• En otros países: Argentina, Perú, Colombia, Brasil, Uruguay, Paraguay y Ecuador, cierra 50 minutos antes. 

Para vuelos internacionales: 

• En Chile, cierra 80 minutos antes de tu vuelo. 
• En otros países, cierra 70 minutos antes.

¿Y la puerta de embarque?

• Una vez que pasaste seguridad, la puerta de embarque cierra 20 minutos antes de la salida del vuelo, sin importar si es nacional o internacional. 
• Si no estás a tiempo, no podrás embarcar, aunque el avión siga en tierra. 

Si viajas con equipaje facturado

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• Facturar maletas puede requerir tiempo adicional. Llegar con margen te permite reorganizar tu bolso si supera el peso permitido, evitar cargos extras y resolver dudas sobre artículos personales o equipaje de mano. 
• Revisa previamente la política de equipaje y los opcionales disponibles en JetSMART.com, especialmente si llevas elementos especiales como instrumentos musicales o bicicletas. 

¿Cómo llegar al aeropuerto sin contratiempos?

• Esta es la clave: planificar bien el traslado es tan importante como preparar el equipaje. 
• ¿Vas en taxi, bus o en auto propio? Considera el tráfico de tu ciudad, especialmente en horas punta, fines de semana o fechas especiales. 
• Algunos aeropuertos ofrecen transporte público, remises contratados, shuttles, aplicaciones de transporte o estacionamientos con reserva anticipada. Si sales desde otra ciudad o destino turístico, asegúrate de calcular el tiempo con suficiente anticipación. 

Llegadas al Aeropuerto: Consejos prácticos para evitar el estrés

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• Prepara documentos y bolso de mano desde la noche anterior. 
• Consulta el estado de tu vuelo antes de salir. 
• Usa apps de tránsito en tiempo real y agrega al menos 30 minutos por cualquier imprevisto. 
• Evita horarios de alto tráfico. 
• Si puedes, agrega tu equipaje en el proceso de compra: es más económico y ahorra tiempo...hacerlo en el aeropuerto siempre te saldrá más caro.

¿Vas a viajar con niños?

Viajar con niñas y niños puede ser una aventura maravillosa, pero requiere organización extra:

• Lleva snacks, una muda de ropa, pañuelos húmedos y entretenimiento liviano. 
• Llega con más antelación de lo habitual: el embarque puede tardar más. 
• Usa portabebé o coche plegable hasta la sala de embarque. 
• Consulta si puedes abordar antes por viajar con menores. 
• Verifica los documentos necesarios si el menor viaja con un solo adulto.

¿Vas a viajar con tu mascota?

El traslado de animales exige preparación. Verifica que: 

• El canil sea el apropiado.
• Cuentas con los documentos sanitarios requeridos. 
• Cumples con los controles necesarios en el aeropuerto. 
• Llegues con más tiempo del habitual para gestionar todo sin apuro. 

📌 Revisa el listado completo de mascotas permitidas y otros requisitos para viajar en JetSMART.com. 

¿Es tu primer vuelo? Te acompañamos paso a paso

📌 Antes del viaje

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• Descansa bien la noche anterior. 
• Llega con tiempo para familiarizarte con el aeropuerto. 
• Lleva un documento impreso o en tu celular con los detalles del vuelo. 

📌 Maneja los nervios

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Es completamente normal sentir ansiedad. Respirar profundo, escuchar música o leer ayuda a relajarte. El personal de counter y cabina está para ayudarte. 

📌 En el aeropuerto

: 

• Observa los carteles y pantallas (suelen estar en varios idiomas y tienen la información necesaria para guiarte). 
• Consulta el mapa del aeropuerto online si es tu primera vez allí. 
• Escucha los altavoces: pueden anunciar cambios de puerta o eventuales retrasos. 
• Masticar chicle o tragar saliva al despegar ayuda a atenuar la sensación de presión en los oídos. 

📌 No tengas miedo de preguntar

:

• Desde cómo usar el cinturón hasta dónde dejar el equipaje: si tienes dudas, consulta. El equipo está para ayudarte y hacer tu experiencia más segura y cómoda. 

Aprovecha la espera a tu favor

Llegar temprano no es perder el tiempo: ¡es aprovecharlo!

• Descarga películas, podcasts o series. 
• Lee, escucha música o relájate. 
• Observa el movimiento del aeropuerto. 
• Compra recuerdos o snacks de último momento. 
• Revisa las pantallas de embarque con frecuencia. 
• Si tienes acceso, entra a un salón VIP (muchos ofrecen snacks, descanso o incluso duchas). 

¿Quieres más tips?

📌 Para más información sobre llegadas al aeropuerto y cómo llegar al aeropuerto sin problemas, te invitamos a leer más consejos útiles y experiencias de viaje en nuestro Blog SMART, donde encontrarás desde recomendaciones para disfrutar mejor tu vuelo hasta ideas para tu próximo destino.